H2007U
Скачать полную инструкцию: скачать
Скачать инструкцию по настройке ПО: скачать
Драйвера и ПО Havit для H2007U: скачать
Это Plug&Play устройство, но для него предусмотрено официальное ПО для тонкой настройки звука. При этом правильно подключить и настроить устройство пользователю необходимо.
Техподдержка
Если Вы не нашли решения здесь, вы всегда можете обратиться за помощью к нам в техподдержку в мессенджере Telegram: @Havit_support
Вы так же можете обратиться к инструкциям поставщика операционной системы, мы подготовили для Вас основные:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Обязательно прочитайте инструкцию перед использованием наушников!
Не работает микрофон
-
Проверьте, что микрофон физически включен переключателем на пульте управления наушниками;
-
Проверьте качество и плотность подключения разъёмов – разъёмы должны быть подключены плотно и до конца;
-
Проверьте отсутствие загрязнений на контактах и в гнёздах разъёмов;
-
Проверьте настройки звука в ОС, аудиоустройства по умолчанию, уровни и усиление звука, настройки монополизации и улучшений звука, шумоподавление;
-
Проверьте настройки звука в используемом приложении;
-
Запустите средство устранения неполадок.
Проблемы с качеством звука динамиков или микрофона
-
Проверьте, выключен ли режим виртуального звука 7.1;
-
Проверьте отсутствие загрязнений на контактах и в гнёздах разъёмов;
-
Проверьте настройки звука в ОС, аудиоустройства по умолчанию, уровни и баланс звука, микшер, настройки улучшений звука;
-
Проверьте настройки звука в используемом приложении;
-
Настройте эквалайзер, встроенный в систему или сторонний;
-
Попробуйте подключить к другому разъему или устройству;
-
Запустите средство устранения неполадок.
Обращаем Ваше внимание на то, что качество звука в том числе зависит от конфигурации Вашего устройства, и в некоторых случаях возможные проблемы со звуком появляются из-за невозможности обеспечить приемлемое качество сигнала материнской платой.
Общие проблемы с подключением по USB
-
Мы рекомендуем подключать наушники к USB разъемам 2.0 на I/O панели материнской платы если необходимо подключение к ПК;
-
Попробуйте перезагрузить устройство, к которому подключены наушники;
-
Проверьте качество и плотность подключения разъёмов – разъёмы должны быть подключены плотно и до конца;
-
Проверьте отсутствие загрязнений на контактах и в гнёздах разъёмов;
-
Проверьте настройки звука в ОС, аудиоустройства по умолчанию, уровни и усиление звука, настройки монополизации и улучшений звука, шумоподавление;
-
Не используйте наушники на максимальной громкости, чтобы избежать возможных искажений звука и не повредить органы слуха;
-
Убедитесь, что громкость источника звука выставлена на максимум – например аудио/видеопроигрывателя, браузера, приложения или игры;
-
Убедитесь, что устройство и его компоненты, к которому подключены наушники функционирует правильно. При неправильном функционировании даже движение компьютерной мышкой может создавать помехи;
-
Убедитесь, что в операционной системе установлены свежие драйвера USB;
-
Запустите средство устранения неполадок.