Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Данная Политика конфиденциальности (далее – «Политика») устанавливает правила сбора, обработки и использования персональных данных пользователей (далее – «Пользователи»), которые получают доступ к веб-ресурсам ООО «СофтСервис» (далее – «Компания»), включая Сайт.

1.2. Под «Сайтом» в рамках данной Политики понимается любой веб-ресурс, принадлежащий Компании, на котором размещается информация о товарах, маркетинговых акциях и другие сведения, доступные в интернете.

1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями данной Политики и правилами обработки его персональных данных.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные – любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного, или подлежащего определению физического лица (субъекта персональных данных), включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес, телефон, электронную почту и другую информацию.

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) с персональными данными, выполняемое с использованием автоматизации или без нее, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокировку, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Cookies – небольшие фрагменты данных, передаваемые веб-сервером браузеру Пользователя при посещении Сайта. Компания автоматически получает определенную информацию в процессе взаимодействия Пользователей с Сайтом. Эти данные могут включать сведения, получаемые через веб-протоколы, файлы cookie и другие инструменты от третьих лиц. Файлы cookies служат уникальными идентификаторами для браузера на сайте и помогают сохранять информацию на сервере, что упрощает навигацию и анализ Сайта, а также обеспечивает персонализированную рекламу. Большинство браузеров поддерживают файлы cookie, однако их настройки могут быть изменены для отключения этой функции. Отключение файлов cookie может привести к нарушению работы некоторых ресурсов.

3. Цели и принципы обработки персональных данных

3.1. Компания собирает персональные данные Пользователей для следующих целей:

* создания личного профиля на Сайте;

* предоставления доступа к функционалу Сайта;

* обеспечения технической поддержки Пользователям;

* участия Пользователей в маркетинговых акциях и опросах;

* оформления заказов на товары и услуги;

* обработки и получения платежей;

* отправки информационных и рекламных материалов;

* анализа работы Сайта и качества предоставляемых услуг;

* предотвращения мошенничества и защиты прав Компании и Пользователей.

3.2. Компания обязуется:

* обрабатывать персональные данные только с согласия Пользователя;

* не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

* принимать все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

4. Использование персональных данных

4.1. Компания обрабатывает персональные данные Клиента для следующих целей:

– Обеспечение доступа к функциям Сайта;

– Исполнение обязательств по договорам с Клиентом;

– Уведомление о статусе заказов;

– Рассылка информационных и рекламных материалов;

– Анализ и оптимизация работы Сайта и качества услуг;

– Предотвращение мошенничества и защита прав Компании и Клиентов.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

– Для выполнения обязательств перед Клиентом (например, передача данных курьерским службам);

– По запросу государственных органов в соответствии с законодательством РФ;

– При продаже бизнеса или его части, если покупатель соблюдает условия данной Политики.

5.2. Компания не продает и не передает персональные данные Клиента третьим лицам для маркетинговых целей без его согласия.

6. Хранение и защита данных

6.1. Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, либо в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Компания принимает необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.

7. Права клиента

7.1. Клиент имеет право на:

– Доступ к своим персональным данным;

– Уточнение, блокировку или удаление данных;

– Отзыв согласия на обработку данных в любое время.

7.2. Для реализации своих прав Клиент может обратиться к Компании через указанные контактные данные.

8. Изменения в политике

8.1. Компания оставляет за собой право изменять Политику конфиденциальности, уведомляя Клиента о таких изменениях.

8.2. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие Клиента с новой редакцией Политики.

9. Заключительные положения

9.1. Политика регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Споры, связанные с обработкой данных, решаются путем переговоров или в судебном порядке согласно законодательству.